देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो में तकनीकी दिक्कतों और क्रू की कमी के कारण शुक्रवार को लगभग सभी उड़ानें रद्द या घंटों देर से चलीं, जिससे हजारों यात्री हवाई अड्डों पर फंसे रहे। एयरलाइन ने असुविधा के लिए माफी मांगते हुए जल्द संचालन सामान्य होने का भरोसा दिया है। अव्यवस्था का असर एक नवविवाहित टेक दंपती की रिसेप्शन पर भी पड़ा, जिन्हें भुवनेश्वर से हुब्बाली की उड़ान रद्द होने के कारण अपना समारोह ऑनलाइन अटेंड करना पड़ा। कई हवाई अड्डों पर यात्रियों का गुस्सा फूटा, बुनियादी सुविधाओं की कमी और बार-बार देरी को लेकर तीखे विरोध दर्ज हुए। मुंबई एयरपोर्ट पर यात्रियों और स्टाफ के बीच झड़प भी देखने को मिली। कांग्रेस की केरल इकाई ने यात्रियों के गुस्से में फ्रंटलाइन स्टाफ से बदसलूकी पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि असल सवाल एयरलाइन प्रबंधन और नियामक नेतृत्व से पूछे जाने चाहिए, न कि उन कर्मचारियों पर चिल्लाकर जो सीमित जानकारी के साथ काम कर रहे हैं।
